Sheeps Chat
Sheeps PhoneLigamos para você:
Quer sua empresa mais produtiva? Nós temos a solução que você procura. Preencha os dados abaixo, que um dos nossos especialistas entrará em contato com você!
Ligamos para você:
Quer sua empresa mais produtiva? Nós temos a solução que você procura. Preencha os dados abaixo, que um dos nossos especialistas entrará em contato com você!
Todos os canais em uma única tela
Centralize a comunicação e atenda de forma rápida e inteligente no canal de atendimento que o seu cliente prefere.
Telegram
Facebook Messenger
SMS
Webchat
Esteja presente no canal de atendimento
Com a nossa plataforma você consegue centralizar todas as mensagens e ter vários atendentes com um único número de WhatsApp.
Agilidade no atendimento
Integração entre equipes
Tudo se conecta com a Sheeps
Atendimentos distribuídos por departamentos
Ainda tem dúvidas se deve utilizar o WhatsApp?
Ofereça o melhor atendimento no canal mais poderoso de comunicação e de vendas.
120 milhões
de brasileiros utilizam o app
80% utilizam
para se comunicar com empresas
57% usuários
compram produtos ou serviços através do app
A Sheeps possui API Oficial do WhatsApp Business!
Desenvolvida para empresas de médio e grande porte, a API Oficial possibilita uma comunicação eficiente com os clientes através do WhatsApp, de maneira simples, segura e confiável. Ofereça a melhor experiência para seu cliente.
Potencialização de Marca
Conta Oficial e selo de verificação do WhastApp
Seguro
Criptografia de ponta a ponta
Confiável
Não há risco de bloqueio por volume
Praticidade
Não depende da conexão com o aparelho celular
Muito mais que uma conversa: crie conexão e entregue um atendimento inteligente!
O chatbot é um software de mensagens que usa inteligência artificial (IA) para otimizar o relacionamento entre empresa e cliente. Ele responde de forma humanizada e amigável, oferecendo um atendimento rápido com uma solução eficiente, garantindo a melhor experiência para seus clientes.
Online 24 horas por dia, 7 dias por semana
Oferecer uma resposta rápida para seu cliente é sempre a melhor opção. O chatbot otimiza o tempo de atendimento através dos atendentes virtuais, que estão disponíveis todos os dias da semana, independente do horário, sem descanso!
Personalize seu atendente virtual
Um atentende virtual que é a cara da sua empresa: diferencie seu atendimento com o uso do chatbot e crie um jeito novo de conversar com seu cliente, trazendo mais personalidade para seu negócio!
Crie respostas rápidas e precisas
Atenda vários clientes ao mesmo tempo, com eficiência e qualidade. Configure respostas instantâneas e assertivas, para esclarecimento de dúvidas, perguntas frequentes ou informações.
Atendimento com menus interativos
Personalize o menu de atendimento conforme a necessidade da sua empresa, de forma simples e intuitiva: por departamentos, com submenus, opções de consultas, envios de documentos e muito mais!
Encaminhe atendimentos entre departamentos
É possível encaminhar conversas entre departamentos de forma rápida e segura, sem perder qualquer tipo de dados, informações ou histórico de atendimento. Dessa forma, vários departamentos da sua empresa tem acesso à esses dados para continuidade do atendimento.
Tempo de espera reduzido
Garanta agilidade com um atendimento automatizado, e entenda a necessidade do seu cliente de forma inteligente, reduzindo o tempo de espera para solicitações simples.
Integração com outras APIs
Com a integração via API é possível oferecer serviços e informações automatizadas com praticidade, como:
» segunda via de boletos
» acompanhamento de pedidos
» acompanhamento de pedidos
» envio de NF
Amplie seu atendimento com as melhores soluções
Com o nosso chatbot você consegue integrar atendimento automatizado e humano: libere seu atendente de fazer atividades repetitivas e demoradas.
Economia
Economize, ganhe mais tempo, e traga mais resultados e personalidade para o seu negócio.
Conexão
Conecte toda sua equipe através da nossa plataforma.
Acompanhamento
Acompanhe todos os dados, métricas e desempenho em tempo real.
Gravação
Monitoramento e gravação de todos os atendimentos
Sheeps Analytics
Relatórios personalizados completos
Tempo médio de atendimento
Histórico de conversas
Integração
Integração com CRMs e ERPs
Comece a transformação digital da sua empresa com a nossa plataforma
Múltiplos usuários
Na Sheeps você não tem limites de operadores
Relacionamento
Converse com seus clientes sem se preocupar com o número de mensagem enviadas, aqui você é ilimitado;
Mídia
Envie vídeos, imagens, arquivos, anexos e áudios
Segurança
Mensagens criptografadas de ponta a ponta;
Suporte
Estaremos juntos em todos os processos: treinamento, integração, implementação e configuração dos modelos de mensagens.
Sem fronteiras
Ligações e vídeo conferencia entre operadores
Está com dúvidas?
entre em contato com a gente!
Conheça
nossos planos
Garanta o melhor atendimento para os seus clientes em todos os canais com a nossa plataforma. Melhore o relacionamento, otimize o atendimento e aumente o número de conversões para a sua empresa. Comece hoje a transformação digital. Seja Sheeps.
Free
Melhore o relacionamento com seus clientes
Teste por 7 dias
Até 3 atendentes
Chatbot personalizado
Todos os canais de atendimento
Suporte Sheeps
Plus
Feito para você que tem baixo volume das conversas
Até 5 usuários
500 atendimentos por mês
Chatbots personalizados
WhatsApp Oficial grátis
Todos os canais de atendimento
Relatórios + Gravação + Histórico de conversas
Suporte Sheeps
Premium
Crie conexão e entregue um atendimento inteligente
Até 10 usuários
800 atendimentos por mês
Chatbots personalizados
WhatsApp Oficial incluso
Todos os canais de atendimento
Relatórios + Gravação + Histórico de conversas
Suporte Cheeps
Super
Escale o atendimento com a automação de conversas
Até 20 usuários
1000 atendimentos por mês
Chatbots personalizados
WhatsApp Oficial incluso
Todos os canais de atendimento
Relatórios + Gravação + Histórico de conversas
Suporte Sheeps
Não fique com dúvidas!
O que é a API Oficial do WhatsApp?
Pensando nas empresas de médio e grande porte (que tem grande fluxo de atendimento), o WhatsApp desenvolveu o WhatsApp Business API (ou API oficial), e tem como objetivo escalar o atendimento. Com a solução oficial do aplicativo, é possível fazer integrações para automatizar processos, criar menus de atendimentos e chatbots (respostas automatizadas), tornando a comunicação entre empresas e clientes mais eficiente.
Quais as vantagens de ter a API Oficial do WhatsApp?
🤖 É possível a automatização de mensagens para otimizar o atendimento com a configuração de chatbots com IA (Inteligência Artificial) ✅ Atendimento híbrido (atendimento humano e automação) ❌ Não há risco de bloqueio por volume de mensagens 🚀 Potencialização de marca - Conta Oficial 💻 Relatórios de conversas 💬 Atendimentos simultâneos 📴 Não depende da conexão com o aparelho celular
Quantos usuários eu posso ter com o mesmo número de WhatsApp?
Com a API Oficial do WhatsApp, você não tem limite de usuários, todo o seu time pode atender com mesmo número, e com a nossa plataforma você ainda pode separar os atendimentos por departamentos.
Posso integrar atendimento humano com o chatbot também?
Pode sim! Você pode contar com o atendimento do seu time para solicitações mais complexas.
Posso integrar a plataforma com outros sistemas?
Você pode integrar nossa plataforma com CRMs, ERPs e também com outras APIs para oferecer serviços e informações automatizadas, como: segunda via de boletos, acompanhamento de pedidos, envio de NF, e outros. Dependendo do tipo de sistema, poderá ter custos adicionais.
Como faço para configurar o meu chatbot?
Você pode contar com a gente para todos os processos: treinamento, integração, implementação, construção/configuração do menu de atendimento e dos fluxos de mensagens.
Posso enviar qualquer tipo de mídia pela plataforma?
Pode sim, nossa plataforma suporta todos os formatos de mídias, é possível enviar vídeos, imagens, arquivos, anexos e áudios.
Como faço para entrar em contato com o suporte?
O atendimento do nosso suporte é feito por WhatsApp, sem a necessidade de abrir chamado ou enviar e-mail. Você pode contar com o nosso time em horário comercial, de segunda à sexta.
